维修/维护∨
一、适用范围:
1、上海津信变频技术服务中心客户送修和上门维修,以及返修的机器。
2、维护保养客户在维保保修期内的维修、返修的机器。
二、保修期:
1、丹佛斯变频器和软启动保修期6个月。
2、其它产品保修期为3个月。
3、保修期计算:提走修复机器之日开始计算。
4、保修期内如果发生返修,保修期自返修修复提走日重新开始计算。
5、维护保养签约客户,签约期间内提供保修。如果签约期内发生机器故障,而签约期剩余时间不足6个月,按故障修复日起6个月保修。
三、保修不覆盖范围:
1、人为因素导致损坏的机器。
2、机器修复后,由不同故障导致损坏的机器。
3、保修期内第三方维修过的机器。
4、保修期内机器板卡被更换过的机器。
5、维修更换配件非我公司提供的机器。
四、保修保障:
1、机器修复后,保修期内出现相同故障,免费保修。
2、在保修期内,不属于保修范围机器,免收维修人工费。
3、维护保养签约客户在保修期内,正常损坏,免费保修。
4、保修机器优先安排维修。